(ANSA) – ROMA, 29 DIC – Nuovo servizio di Agenzia Riscossione
per fissare un appuntamento allo sportello, dedicato a chi non
ha la possibilità di interagire con il web. A partire da oggi 29
dicembre, infatti, è possibile prenotarsi, oltre che
direttamente sul sito internet, anche chiamando il contact
center al numero 060101. Lo rende noto l’Agenzia spiegando che
la nuova modalità, al pari di quelle telematiche già attive,
consente di scegliere lo sportello più vicino, il giorno e l’ora
tra quelli disponibili.
Chi prende l’appuntamento tramite il contact center riceverà
direttamente dall’operatore telefonico le indicazioni su numero
di ticket, sportello prenotato, data e ora dell’appuntamento.
Inoltre, se non si fornisce un indirizzo email sul quale
ricevere il codice (Qr-code) con gli estremi dell’appuntamento,
l’accesso allo sportello di Agenzia delle entrate-Riscossione
nel giorno prenotato potrà essere effettuato semplicemente
utilizzando la propria tessera sanitaria.
Il servizio principale rimane, comunque, quello a
disposizione sul sito http://www.agenziaentrateriscossione.gov.it che
consente di prenotare il proprio appuntamento, comodamente da
computer, smartphone o tablet, con pochi click e senza necessità
di pin e password. Selezionando il servizio “Sportello
territoriale” si può fissare un appuntamento per la giornata
lavorativa in corso e per le quattro successive, individuando la
tipologia di servizio, lo sportello e la fascia oraria tra
quelle disponibili. Per ciascuna giornata lavorativa è possibile
effettuare una sola prenotazione per codice fiscale e per
servizio. Sempre sul sito di Agenzia delle entrate-Riscossione,
all’interno dell’area riservata, è disponibile il servizio di
appuntamento in videochiamata “Sportello online” che consente di
ricevere assistenza e informazioni senza la necessità di recarsi
fisicamente allo sportello. (ANSA).