Telemarketing passa all'illegale, fioccano multe dell'Agcom

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A più di un anno dalla sua entrata in
vigore (il 27 luglio 2022), il registro pubblico delle
opposizioni contro il telemarketing selvaggio, conta 28 milioni
di iscrizioni, su una platea di 100 milioni di potenziali
numeri, corrispondenti alle sim card attive in Italia e alle
utenze fisse. Uno strumento che, tuttavia, si è rivelato poco
utile sul fronte del contrasto alle telefonate moleste: gli
utenti ne ricevono ancora tra le 5 e le 8 a settimana. Lo rileva
Assoutenti. Ma secondo l’Agcom lo strumento anti-telefonate sta
producendo un effetto: “il Registro delle opposizioni sta
funzionando alla perfezione, forse anche troppo. – dice il
commissario Agcom, Massimiliano Capitanio – Il fatto di
costituire una barriera efficace per chi svolge telemarketing
legalmente, ha fatto proliferare il fenomeno del cli spoofing,
ovvero le chiamate illegali. Su queste ora bisogna intervenire
con leggi moderne e specifiche, per filtrare le chiamate che
arrivano dall’estero”.

   
Di recente l’autorità è intervenuta eh ha approvato il Codice
di condotta per i call center finalizzato a contrastare la
pratica del teleselling illegale ed aggressivo. L’Agcom ha
inoltre multato due società per telefonate moleste. Si
tratterebbe di una sanzione da 200mila euro ciascuna. Una cifra
però ancora bassa secondo i consumatori.

   
Il 60% delle telefonate è relativo a proposte di forniture
energetiche, mentre scende al 25% la quota delle chiamate per
conto di società della telefonia fissa e mobile. Raggiungono il
15% le telefonate che propongono investimenti online.

   
“Il telemarketing selvaggio danneggia non solo gli utenti ma
anche gli operatori corretti che rispettano le disposizioni in
tema di privacy. – spiega il presidente di Assoutenti, Furio
Truzzi – per tale motivo chiediamo al Governo di modificare
urgentemente la normativa prevedendo, così come hanno fatto
altri paesi a partire dall’Olanda, un sistema Opt-in, per cui
solo chi si iscrive al Registro fornisce espresso consenso al
telemarketing e quindi può ricevere telefonate commerciali,
rafforzando inoltre le sanzioni contro chi viola le norme”.

   

   

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Maurizio Barra

Sono nato a Torino, il 19 Febbraio 1968. Ho alle spalle un'educazione direi Umanistica di base, avendo frequentato il Liceo Classico Valsalice e Lingue e Lettere Moderne all'Università. Grande passione per tutto ciò che è una tastiera, dal pianoforte o simili, ai PC, di cui peraltro amo anche il touch. Inoltre, un'altra mia grande passione, è lo sport e mi ha molto coinvolto, siccome ho lavorato molto su di me negli anni, passando attraverso varie fasi, nelle quali sono ingrassato moltissimo e poi sono diventato assai magro, dunque, siccome più volte ho dovuto intervenire su di me, ho voluto approfondire questo discorso ed ho conseguito il Master CFT come Personal Fitness Trainer presso Issa Italia. La voglia e l'interesse ad approfondire tante tematiche e la curiosità olistica, alle volte giocano brutti scherzi, perchè si rischia di iniziare tutto e concretamente di non riuscire a concludere nulla. Bisogna in teoria scegliere cosa fare da grande, il fatto è che io sono già ben cresciuto ed ora mi sento assai coinvolto dall'ambito tecnologico e dunque spero, soprattutto, di essere un intermediario tra i vedenti, diciamo, o comunque tra tutti e proprio chi è non vedente come me, sia per mostrare quante cose si possono fare in autonomia, sia per avvicinare (e qui mi appello a sviluppatori, amanti di softwares etc...) la facilità e l'accesso all'uso completo della tecnologia anche da parte degli stessi non vedenti, che comunque si devono spesso scontrare con grafici, pagine poco accessibili e continui escamotage, per fare cose che, con il famoso click, in teoria si risolvono subito e questo poi non è sempre vero; in sostanza lo scopo o l'idea sono quelli di avvicinare i vedenti, sviluppatori di apps e siti, a renderle più accessibili, metendo dunque a disposizione la mia conoscenza delle Tecnologie Assistive (Assistive Tecnologies) di cui mi ritengo un buon conoscitore. Non parliamo poi delle Apps Mobili ed anche di quel mondo, davvero meraviglioso ed il cui approccio per me è stato direi facile, ma mi rendo conto che non è così per tutti. Quindi, spero, nel tempo, di mettere a disposizione la mia modestissima ed umile e piccola esperienza, mantenendo vivo ogni nuovo possibile fronte di apprendimento e confronto e conoscenza, tutti utili e sempre necessari, non si smette mai di imparare e neanche di confrontarsi. Dunque, spero di avervi con me, sempre più numerosi, lungo questo nuovo cammino! Inoltre, siccome la tecnologia non è soltanto procedure, tutorials su come usare un sistema operativo o su come riparare PC, ma offre anche molti strumenti di consultazione, visione, ascolto, cercherò di condividere con voi le mie impressioni e quindi files, contenuti multimediali o altro, non avranno soltanto attinenza tecnologica, ma qualcosa a che fare con la rete l'avranno. Anzi, sono benvenuticommenti, suggerimenti e proposte. Con il trascorrere del tempo, il sito ha preso la direzione informativa. Pur essendo da solo a gestire tutta questa mole di notizie, prometto di dare sempre il massimo per fornire tutte le notizie il più possibile aggiornate in tempo reale, relative a tantissime categorie: Mondo, Cronaca, Economia, Politica, Tecnologia, Scienza, Medicina, Spettacoli, Cinema, Musica, Cultura, Calcio e sport, Regione Piemonte, tutto, ma proprio tutto, sulla Juventus e molto, molto altro. Grazie a tutti!

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