Torna, per il decimo anno, la
maratona d’ascolto di Telefono Amico Italia per chi è solo a
Natale. L’associazione di volontariato terrà, infatti, attivo il
proprio servizio di ascolto telefonico per tutta la notte di
Natale e di Santo Stefano per stare accanto a tutte le persone
che hanno bisogno di un supporto emotivo in questi giorni di
festa. Nel 2022 sono state oltre 720 le persone che hanno
contattato i volontari in crescita del 13% rispetto al 2021.
L’aumento rispetto agli anni precedenti è ancora più importante:
le richieste d’aiuto del 2022 sono aumentate del 42% rispetto al
2020 e addirittura raddoppiate rispetto al 2019, l’ultimo anno
prima della pandemia.
Le 720 persone si sono rivolte all’organizzazione di
volontariato chiamando il numero unico nazionale (02 2327 2327),
scrivendo sulla chat di WhatsApp Amico (324 011 7252) o alla
Mail@mica (servizio mail accessibile attraverso la compilazione
di un form anonimo sul sito http://www.telefonoamico.it). A telefonare
sono stati in leggera prevalenza uomini (il 51%) e persone di
età compresa tra i 56 e 65 anni (27,5%) e tra i 46 e 55 anni
(24%). Le problematiche prevalenti di chi ha chiamato sono state
solitudine e bisogno di compagnia (25%), seguite da difficoltà
nelle relazioni familiari (11%). A usare la chat sono state,
invece, in prevalenza donne (58%), tra i 36 e i 45 anni (27%), i
26 e i 35 e i 19 e i 25 anni (entrambi al 23%). In questo caso
le più frequenti problematiche segnalate sono state solitudine e
bisogno di compagnia (23%), disagio psicologico (16%) e
difficoltà esistenziali (14%). Anche alla Mail@mica hanno
scritto soprattutto donne (67%), spesso giovani e giovanissime:
tra i 19 e 25 anni (34%), tra i 26 e i 35 (22%) e tra i 15 e i
18 anni (15,5%). Le problematiche prevalenti segnalate sono
state difficoltà relative all’area del sé (54%) e a problemi
relazionali (21%).
L’ascolto di Telefono Amico Italia è garantito da quasi 600
volontari, distribuiti in 20 centri locali lungo tutta la
penisola, che permettono di essere presenti, per chi ha bisogno,
365 giorni all’anno, dalle 10 alle 24.
Riproduzione riservata © Copyright ANSA