Ha pianto di gioia una turista
tedesca quando le è stato comunicato il ritrovamento della
borsa con le foto dei figli in un motoscafo del servizio
pubblico di Venezia.
E’ una delle tante storie sugli oggetti smarriti che il
personale di Avm e Actv, ovvero battelli e autobus di Venezia,
recuperano nei mezzi, circa 3mila, e che per il 62% vengono
restituiti ai proprietari.
L’elenco è infinito. Sono trovati zaini, valigie, portafogli,
cellulari, monopattini, passeggini, persino radiografie. Ma
anche giocattoli e strumenti musicali che chissà cosa
potrebbero raccontare se avessero la facoltà di parola.
Oggetti che sono storie e che sicuramente racchiudono pezzi di
vita e anche di emozioni.
L’ufficio che li custodisce è un crocevia dove si mischiano
mille storie di chi ha perduto qualcosa di valore ma anche
qualcosa di affettivamente importante. Fortunatamente molte di
queste sono storie a lieto fine. Basti pensare che nel corso del
2023 dei poco meno di 3000 (per la precisione 2.926) oggetti
ritrovati il 62% è stato restituito direttamente ai proprietari
da parte del personale Avm, mentre la parte restante è stata
consegnata all’ufficio oggetti rinvenuti del Comune di Venezia
per gli adempimenti normativi. Residenti nel comune, pendolari,
turisti Italiani o stranieri alla fine tutti grati al personale
Avm e Actv per essere ritornati in possesso dei loro averi e, in
qualche caso, anche stupiti per la rapidità del ritrovamento .
Nella classifica dell’oggetto più dimenticato a bordo dei
mezzi o nelle pertinenze aziendali, al primo posto troviamo
trolley e valigie, 631 i casi. Poi cellulari (311), portafogli
(282), chiavi (158), passaporti e documenti (110), occhiali da
sole e da vista (108).
Dietro ad ogni oggetto c’è una storia che, quando è a lieto
fine, è anche bello raccontare. E’ il caso dello zaino nero
della Nike , dimenticato in battello da una coppia brasiliana.
Al suo interno indumenti , notebook e soprattutto i passaporti
della coppia che era pronta per ritornare a casa. La prontezza
del personale Avm ha fatto si che i due turisti riuscissero a
farsi accompagnare da un taxi a ritirare lo zaino per poi
ritornare in aeroporto per prendere l’aereo in tempo. Nella
tratta Venezia-Padova è stata ritrovata all’interno del bus una
cartellina scolastica con disegni e materiale di educazione
artistica. I disegni servivano per il compito in classe. Sono
stati ritrovati e subito dopo recuperati dai genitori che hanno
portato a scuola la cartellina qualche minuto prima dell’inizio
dell’ora di lezione.
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