Tempo di lettura: 2 minuti

Sono 1.316 le istanze di
conciliazione presentate dai cittadini nel 2023 in Liguria al
Comitato regionale per le comunicazioni (Corecom) per i
disservizi degli operatori telefonici, in larga parte relative
ad addebiti impropri, mutamenti di contratti non richiesti o
problemi nella velocità della linea internet, il 90% ha trovato
una soluzione entro 30 giorni dalla domanda per un totale di
circa 140mila euro restituiti dalle compagnie agli utenti. Sono
i dati emersi dalla presentazione della relazione annuale del
Corecom Liguria illustrata dal presidente del comitato Manfredi
Maglio, dai componenti Liana Maggiano e Leda Rita Corrado, in
una conferenza stampa a Genova nel palazzo della Regione a cui
ha partecipato il presidente del Consiglio regionale della
Liguria Gianmarco Medusei.

   
“Circa l’attività di conciliazione nelle controversie tra
utenti e operatori delle comunicazioni elettroniche il Corecom
Liguria ha gestito un volume di oltre 1.300 richieste, il tasso
di risoluzione è molto alto, attestato intorno al 90%. –
sottolinea Maglio – Interveniamo con i nostri uffici accogliendo
le segnalazioni, verificandole e proponendo una risoluzione ai
problemi in via conciliativa, il dato delle istanze è
leggermente in crescita rispetto agli anni passati. Ci fa
piacere che anche nella prima parte della procedura, che è la
segnalazione dell’utente alla compagnia, le istanze vengano
accolte con maggiore attenzione rispetto al passato. Le
compagnie telefoniche cercano sempre più spesso di risolvere in
modo autonomo il problema”. I cittadini possono presentare le
istanze via web attraverso la piattaforma nazionale
‘ConciliaWeb’ attraverso cui ogni utente riconosciuto tramite
SPID può illustrare le criticità.

   
Sul fronte della vigilanza televisiva, il monitoraggio della
par condicio nel periodo precedente le elezioni amministrative
di maggio è stato l’impegno più rilevante dell’anno, che ha
coperto oltre 5.000 ore di trasmissione. A questo si aggiunge
l’attività continuativa sull’affollamento pubblicitario. Il
Corecom monitora anche l’uso del linguaggio nelle trasmissioni
radiotelevisive, con particolare attenzione ai minori che non
devono essere esposti a contenuti impropri e discriminatori.

   
“Il Corecom svolge un ruolo fondamentale nella tutela di
diritti importanti per i cittadini – evidenzia Medusei – Il
progresso delle tecnologie informatiche e di comunicazione rende
sempre più rilevante la necessità di assistere gli utenti, che
spesso non sanno di quali opportunità dispongono per far valere
le proprie ragioni”.

   

Riproduzione riservata © Copyright ANSA

source

Maurizio Barra

Sono nato a Torino, il 19 Febbraio 1968. Ho alle spalle un'educazione direi Umanistica di base, avendo frequentato il Liceo Classico Valsalice e Lingue e Lettere Moderne all'Università. Grande passione per tutto ciò che è una tastiera, dal pianoforte o simili, ai PC, di cui peraltro amo anche il touch. Inoltre, un'altra mia grande passione, è lo sport e mi ha molto coinvolto, siccome ho lavorato molto su di me negli anni, passando attraverso varie fasi, nelle quali sono ingrassato moltissimo e poi sono diventato assai magro, dunque, siccome più volte ho dovuto intervenire su di me, ho voluto approfondire questo discorso ed ho conseguito il Master CFT come Personal Fitness Trainer presso Issa Italia. La voglia e l'interesse ad approfondire tante tematiche e la curiosità olistica, alle volte giocano brutti scherzi, perchè si rischia di iniziare tutto e concretamente di non riuscire a concludere nulla. Bisogna in teoria scegliere cosa fare da grande, il fatto è che io sono già ben cresciuto ed ora mi sento assai coinvolto dall'ambito tecnologico e dunque spero, soprattutto, di essere un intermediario tra i vedenti, diciamo, o comunque tra tutti e proprio chi è non vedente come me, sia per mostrare quante cose si possono fare in autonomia, sia per avvicinare (e qui mi appello a sviluppatori, amanti di softwares etc...) la facilità e l'accesso all'uso completo della tecnologia anche da parte degli stessi non vedenti, che comunque si devono spesso scontrare con grafici, pagine poco accessibili e continui escamotage, per fare cose che, con il famoso click, in teoria si risolvono subito e questo poi non è sempre vero; in sostanza lo scopo o l'idea sono quelli di avvicinare i vedenti, sviluppatori di apps e siti, a renderle più accessibili, metendo dunque a disposizione la mia conoscenza delle Tecnologie Assistive (Assistive Tecnologies) di cui mi ritengo un buon conoscitore. Non parliamo poi delle Apps Mobili ed anche di quel mondo, davvero meraviglioso ed il cui approccio per me è stato direi facile, ma mi rendo conto che non è così per tutti. Quindi, spero, nel tempo, di mettere a disposizione la mia modestissima ed umile e piccola esperienza, mantenendo vivo ogni nuovo possibile fronte di apprendimento e confronto e conoscenza, tutti utili e sempre necessari, non si smette mai di imparare e neanche di confrontarsi. Dunque, spero di avervi con me, sempre più numerosi, lungo questo nuovo cammino! Inoltre, siccome la tecnologia non è soltanto procedure, tutorials su come usare un sistema operativo o su come riparare PC, ma offre anche molti strumenti di consultazione, visione, ascolto, cercherò di condividere con voi le mie impressioni e quindi files, contenuti multimediali o altro, non avranno soltanto attinenza tecnologica, ma qualcosa a che fare con la rete l'avranno. Anzi, sono benvenuticommenti, suggerimenti e proposte. Con il trascorrere del tempo, il sito ha preso la direzione informativa. Pur essendo da solo a gestire tutta questa mole di notizie, prometto di dare sempre il massimo per fornire tutte le notizie il più possibile aggiornate in tempo reale, relative a tantissime categorie: Mondo, Cronaca, Economia, Politica, Tecnologia, Scienza, Medicina, Spettacoli, Cinema, Musica, Cultura, Calcio e sport, Regione Piemonte, tutto, ma proprio tutto, sulla Juventus e molto, molto altro. Grazie a tutti!

Recent Posts

VIDEOCONFERENZA JUVENTUS VIGILIA BENFICA 28-01-2025

VIDEOCONFERENZA JUVENTUS VIGILIA BENFICA 28-01-2025 Buon giorno, ben ritrovate e ben ritrovati a tutte e…

1 anno ago

VIDEOCONFERENZA MOTTA VIGILIA NAPOLI-JUVENTUS 24-01-2025

VIDEOCONFERENZA MOTTA VIGILIA NAPOLI-JUVENTUS 24-01-2025 Buon giorno, ben ritrovate e ben ritrovati a tutte e…

1 anno ago

VIDEOCONFERENZA TEUN KOOPMEINERS E THIAGO MOTTA VIGILIA CLUB BRUGGE-JUVENTUS 20-01-2025

VIDEOCONFERENZA TEUN KOOPMEINERS E THIAGO MOTTA VIGILIA CLUB BRUGGE-JUVENTUS 20-01-2025 Rieccoci qua, ben ritrovate e…

1 anno ago

VIDEOCONFERENZA MOTTA VIGILIA JUVENTUS-MILAN 17-01-2025

VIDEOCONFERENZA MOTTA VIGILIA JUVENTUS-MILAN 17-01-2025 SONO TORNATO! Almeno spero definitivamente! Ho trascorso un periodo davvero…

1 anno ago

VIDEOCONFERENZA MOTTA E CAMBIASO VIGILIA LIPSIA-JUVENTUS 01-10-2024

VIDEOCONFERENZA MOTTA E CAMBIASO VIGILIA LIPSIA-JUVENTUS 01-10-2024 Buon Martedì sera a tutte e tutti Voi,…

2 anni ago

VIDEOCONFERENZA MOTTA POST GENOA-JUVENTUS 28-09-2024 + VIDEOCONFERENZA KOOPMEINERS POST GENOA

VIDEOCONFERENZA MOTTA POST GENOA-JUVENTUS 28-09-2024 + VIDEOCONFERENZA KOOPMEINERS POST GENOA Super mega saluto a tutte…

2 anni ago