La disinformazione, inoltre, è particolarmente dilagante se si prendono in considerazione gli utenti verificati che pagano alla società 8 dollari al mese per avere una priorità nell’algoritmo in termini di visibilità e attenzione.
I ricercatori del CCDH hanno raccolto 200 post contenenti fanatismo contro musulmani o ebrei. Contenuti caratterizzati da immagini antisemite o islamofobe, negazionismo verso l’Olocausto, glorificazione nazista o disumanizzazione dei palestinesi.
Dopo averli selezionati e segnalati a X, hanno concesso alla società una settimana per rispondere e prendere provvedimenti. Il risultato è sconfortante: i moderatori hanno rimosso solo quattro post. Gli altri 196, ovvero il 98% del totale, sono rimasti attivi sulla piattaforma per compiere il loro obiettivo di propaganda.
Secondo il rapporto, i contenuti rimasti attivi hanno accumulato complessivamente più di 24 milioni di visualizzazioni.
“X ha cercato di rassicurare gli inserzionisti e il pubblico sul fatto che hanno un controllo sull’incitamento all’odio, ma la nostra ricerca indica che queste non sono altro che parole vuote”, ha affermato Imran Ahmed, CEO e fondatore di CCDH.
Musk ha già litigato con i ricercatori del CCDH, scrive Mashable, arrivando addirittura a citare in giudizio l’organizzazione. Tuttavia, il CCDH ha continuato a pubblicare studi sulla piattaforma e sui suoi problemi nella moderazione dei contenuti.
“Questo risultato è inevitabile quando si taglia il personale adibito alla sicurezza e alla moderazione, si dà spazio all’odio e si offre maggiore visibilità a chiunque sia disposto a pagare 8 dollari al mese”, ha detto Ahmed in una nota.
In mezzo alle critiche sui contenuti relativi al conflitto in Medio Oriente, X ha pubblicizzato la sua funzionalità ‘note della collettività‘, che consente agli utenti di aggiungere commenti ai post sul contesto e valutare quei contenuti in base alla loro utilità. Una misura che i ricercatori ritengono insufficiente per placare il problema della disinformazione.
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