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Ultimo aggiornamento 16 Maggio, 2023, 22:07:40 di Maurizio Barra
(ANSA) – ROMA, 16 MAG – Malgrado la crescente diffusione del
digitale e dei canali online, la filiale bancaria ‘fisica’ resta
apprezzata dai consumatori e per un suo rilancio come centri di
consulenza, a fronte del taglio di questi anni operato dai
gruppi bancari, la tecnologia può essere uno strumento
indispensabile. E’ quanto emerge da un’indagine do Accenture su
49.000 consumatori a livello globale, di cui 2.000 in Italia.
Secondo il Global Banking Consumer Study l’ apprezzamento per le
filiali è espresso da tre consumatori su cinque (62%) in Italia
– in modo uniforme per tutte le fasce d’età – ne apprezzano la
presenza nel proprio quartiere, in quanto simbolo di stabilità e
disponibilità, e quasi sette su dieci (69%) si rivolgono agli
sportelli per risolvere problemi specifici e complicati.
Con l’aumento dei tassi d’interesse e il persistere
dell’incertezza economica, “il 42% degli intervistati in Italia
ha dichiarato che l’aumento del costo della vita ha influito in
modo significativo sulla capacità di rimborsare i prestiti negli
ultimi 12 mesi, è più probabile che i consumatori vogliano
rivolgersi alla propria banca per chiedere supporto”.
Tuttavia, la ricerca Accenture ha rilevato che solo il 16% e
il 17% dei consumatori in Italia ha valutato positivamente la
propria banca in termini, rispettivamente, di gamma di prodotti
e servizi offerti e di consulenza finanziaria personalizzata.
Per questo motivo, molti hanno iniziato a guardare altrove: il
46% degli intervistati ha recentemente acquistato dei servizi
finanziari da un fornitore diverso dalla loro banca principale,
e il 47% utilizza una banca solo digitale.
Il rapporto suggerisce così “di invertire questa tendenza
riposizionando le filiali come centri di consulenza,
affiancandole nel loro percorso di maturazione tecnologica
perché diventino capaci di offrire un’esperienza personalizzata,
al pari delle banche digitali”. (ANSA).
Sono nato a Torino, il 19 Febbraio 1968. Ho alle spalle un'educazione direi Umanistica di base, avendo frequentato il Liceo Classico Valsalice e Lingue e Lettere Moderne all'Università. Grande passione per tutto ciò che è una tastiera, dal pianoforte o simili, ai PC, di cui peraltro amo anche il touch. Inoltre, un'altra mia grande passione, è lo sport e mi ha molto coinvolto, siccome ho lavorato molto su di me negli anni, passando attraverso varie fasi, nelle quali sono ingrassato moltissimo e poi sono diventato assai magro, dunque, siccome più volte ho dovuto intervenire su di me, ho voluto approfondire questo discorso ed ho conseguito il Master CFT come Personal Fitness Trainer presso Issa Italia. La voglia e l'interesse ad approfondire tante tematiche e la curiosità olistica, alle volte giocano brutti scherzi, perchè si rischia di iniziare tutto e concretamente di non riuscire a concludere nulla. Bisogna in teoria scegliere cosa fare da grande, il fatto è che io sono già ben cresciuto ed ora mi sento assai coinvolto dall'ambito tecnologico e dunque spero, soprattutto, di essere un intermediario tra i vedenti, diciamo, o comunque tra tutti e proprio chi è non vedente come me, sia per mostrare quante cose si possono fare in autonomia, sia per avvicinare (e qui mi appello a sviluppatori, amanti di softwares etc...) la facilità e l'accesso all'uso completo della tecnologia anche da parte degli stessi non vedenti, che comunque si devono spesso scontrare con grafici, pagine poco accessibili e continui escamotage, per fare cose che, con il famoso click, in teoria si risolvono subito e questo poi non è sempre vero; in sostanza lo scopo o l'idea sono quelli di avvicinare i vedenti, sviluppatori di apps e siti, a renderle più accessibili, metendo dunque a disposizione la mia conoscenza delle Tecnologie Assistive (Assistive Tecnologies) di cui mi ritengo un buon conoscitore. Non parliamo poi delle Apps Mobili ed anche di quel mondo, davvero meraviglioso ed il cui approccio per me è stato direi facile, ma mi rendo conto che non è così per tutti. Quindi, spero, nel tempo, di mettere a disposizione la mia modestissima ed umile e piccola esperienza, mantenendo vivo ogni nuovo possibile fronte di apprendimento e confronto e conoscenza, tutti utili e sempre necessari, non si smette mai di imparare e neanche di confrontarsi. Dunque, spero di avervi con me, sempre più numerosi, lungo questo nuovo cammino! Inoltre, siccome la tecnologia non è soltanto procedure, tutorials su come usare un sistema operativo o su come riparare PC, ma offre anche molti strumenti di consultazione, visione, ascolto, cercherò di condividere con voi le mie impressioni e quindi files, contenuti multimediali o altro, non avranno soltanto attinenza tecnologica, ma qualcosa a che fare con la rete l'avranno. Anzi, sono benvenuticommenti, suggerimenti e proposte. Con il trascorrere del tempo, il sito ha preso la direzione informativa. Pur essendo da solo a gestire tutta questa mole di notizie, prometto di dare sempre il massimo per fornire tutte le notizie il più possibile aggiornate in tempo reale, relative a tantissime categorie: Mondo, Cronaca, Economia, Politica, Tecnologia, Scienza, Medicina, Spettacoli, Cinema, Musica, Cultura, Calcio e sport, Regione Piemonte, tutto, ma proprio tutto, sulla Juventus e molto, molto altro. Grazie a tutti!
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