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Mondo Convenienza, prodotti non completi e reclami ostacolati: maxi multa dall'Antitrust

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Ultimo aggiornamento 28 Marzo, 2024, 16:02:49 di Maurizio Barra

L‘Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha irrogato a Iris Mobili S.r.l., titolare del marchio Mondo Convenienza, una sanzione di 3 milioni e 200 mila euro. “La società – sottolinea l’Antitrust in una nota – ha adottato condotte illecite nelle fasi di consegna e di montaggio dei mobili e degli arredi e ha ostacolato i consumatori nella fruizione dei servizi post-vendita. Pur consapevole dell’elevato numero di consegne di prodotti non completi e non corrispondenti agli ordini o non in perfette condizioni di utilizzo – si legge- la società non ha adottato comportamenti idonei a risolvere questi problemi”. 

Mondo Convenienza prende atto della “sanzione che è stata comminata dall’Autorità garante della concorrenza e del mercato nonostante siano stati forniti, con grande impegno e con spirito di collaborazione, tutti gli elementi necessari a dimostrare la correttezza del proprio operato” scrive la società in una nota.  “Il gruppo – aggiunge – ribadisce di avere già adottato ulteriori misure destinate a garantire servizi di qualità ancora maggiore e a soddisfare le richieste dei clienti, in linea con i principi di lealtà e trasparenza che da sempre ispirano l’attività”. 

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